Werken als technieker? Deze soft skills heb je zeker nodig
JobsDe verwachtingen ten aanzien van techniekers en installateurs zijn veranderd. Technische vaardigheden zijn uiteraard nog altijd de eerste vereiste. Maar ook soft skills, zoals sociale vaardigheden, teamgeest en klantgerichtheid, zijn tegenwoordig een must. Wil jij het maken in de technische sector? Zorg dan dat je de volgende skills zeker onder de knie hebt.
Wees een topcommunicator
De tijden dat een technieker ergens binnenkwam, vroeg ‘waar het te doen was’ en dan in stilte zijn werk uitvoerde, zijn voorbij. De klant wil exact weten wat er aan de hand is en hoe het probleem zal opgelost worden. Het is dan ook aan de technieker om in duidelijke taal uit te leggen wat er zal gebeuren en hoeveel tijd daarvoor nodig zal zijn.
Wees een teamspeler
Ook al is een installateur of technieker vaak alleen aan het werk, toch is het belangrijk dat hij teamgeest hoog in het vaandel draagt. Je kan alleen je werk goed doen als je goede afspraken maakt met collega-techniekers, de planningsverantwoordelijke van het bedrijf, de collega’s in het magazijn. Zeker in een grotere organisatie vergt een goede samenwerking wel wat inspanning, nauwkeurigheid en organisatietalent.
Stel de klant centraal
Niet alleen vertegenwoordigers moeten klantgericht zijn. De technieker of installateur is namelijk vaak het eerste aanspreekpunt van de klant. Naast de installatie of reparatie van machines, hoort het geven van algemeen advies over het onderhoud of de aankoop van machines, tot het takenpakket. Je neemt als technieker dus meer en meer de rol op van expert, waar klanten op kunnen vertrouwen.
Blijf nieuwsgierig
De techniek staat niet stil. Wie op de hoogte blijft van de nieuwste ontwikkelingen in zijn sector, heeft een streepje voor op concurrenten. Je kan nog zo’n technisch talent zijn, bijscholen moet iedereen. Zie bijscholingen dus niet als een last, maar als een kans om je expertise uit te breiden. Aarzel ook niet om zelf voorstellen te doen voor bijscholing. Het toont alleen maar hoe gemotiveerd je bent.
Wees flexibel
In heel wat productie-omgevingen draaien machines dag en nacht. Een uitval kan dan belangrijke economische gevolgen hebben. In grotere bedrijven is meestal voorzien dat er altijd wel enkele techniekers stand-by zijn, maar ook als zelfstandig technieker of installateur stel je je het best zo flexibel mogelijk op. De klant zal je inspanning appreciëren en ook bij een eventueel volgend probleem of bij een nieuwe installatie aan jou denken.
Een zelfstandige werkhouding
Werkgevers verwachten van hun techniekers en installateurs dat ze hun plan kunnen trekken, of je nu een starter bent of een oude rot in het vak. Gaat een reparatie of installatie niet zoals verwacht, vertrouw dan op je technische expertise om het probleem op te lossen. Ga alle stappen één voor één na en durf ook out of the box denken. Roep pas in laatste instantie de hulp in van een (meer ervaren) collega.
Omarm het digitale
Tegenwoordig worden veel machines digitaal aangestuurd. Wie niet mee is met het digitale verhaal, kan het dus wel vergeten in de technische sector. Zorg ervoor dat je de systemen van a tot z kent, zodat je niet met je mond vol tanden staat bij een eventueel probleem. Ook hier geldt dat de ontwikkelingen elkaar snel opvolgen. Voortdurend bijleren is dus de boodschap.
Lees ook:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Jobat
Wie krijgt vakantiegeld? Om welk bedrag gaat het? En wanneer wordt het uitbetaald?
-
Jobat
Dit zijn de best betalende werkgevers: vergelijk hier zelf jouw salaris met dat van je sectorgenoten
De doorsnee landgenoot verdient 3.800 euro bruto per maand, zo blijkt uit het nieuwe Salariskompas van Jobat.be. Het gaat dan over de mediaan: het middelste loon, wanneer we alle lonen van klein naar groot ordenen. Netto spreken we over ongeveer 2.500 euro. Welke elementen maken nog deel uit van ons loonpakket? En hoe tevreden zijn we hiermee? -
HLN Shop
Pollen in de lucht: deze toestellen voorkomen gesnotter
Ben je een hooikoortslijder? Dan kan je heel wat doen om klachten te voorkomen en verminderen: van vaker stofzuigen en een zonnebril dragen tot pillen slikken. Onder de efficiëntste wapens in de strijd bevinden zich ook luchtreinigers. HLN Shop focust op twee toestellen. -
-
Jobat
Hoe goed (of slecht) is jouw Engels? En hoe scoren Vlamingen in het algemeen?
-
Jobat
Werken op een feestdag: hoeveel extra loon mag je verwachten?
Een feestdag geeft recht op een betaalde vakantiedag, maar toch ligt het land niet plat: je kan nog steeds medische hulp krijgen, de politie staat paraat en ook op restaurant of café gaan behoort tot de mogelijkheden. Niet iedereen legt het werk dus neer. Mag jouw baas vragen om op een feestdag te werken, of kan hij/zij je daar zelfs toe verplichten? En krijg je dan een bijkomende financiële tegemoetkoming? Jobat.be zet je rechten en plichten op een rij nu mei - de maand met de meeste feestdagen - voor de deur staat. -
PREMIUM
Wie thuis zijn elektrische bedrijfswagen oplaadt, kan kosten belastingvrij terugkrijgen: “Maar er zijn voorwaarden”
Als je tankt met een bedrijfswagen die op een fossiele brandstof rijdt en je werkgever die kosten terugbetaalt, betaal jij geen belasting op dat voordeel. Maar hoe zit dat met een elektrische auto die je thuis oplaadt? Zijn de elektriciteitskosten die je werkgever terugstort op je rekening ook belastingvrij? En wat als je je bedrijfsauto oplaadt met zonne-energie? Wim Depondt van Acerta Consult legt uit en haalt heikele punten aan. “Je elektrische bedrijfsauto opladen kan tot een maandpiek leiden, en dus je capaciteitstarief verhogen.” -
Meer dan 4.000 vacatures in de zorg: VDAB wil sector aantrekkelijk maken met beleefdag
-
PREMIUM21
Welke jobs worden bedreigd door artificiële intelligentie? En welke zal het net makkelijker maken?
-
Livios
Last van de tuinomheining van je buren? Dit zijn de regels omtrent vergunning, plaatsing en onderhoud
Wil je jouw tuin omheinen met een tuinafsluiting? Of heeft je buur dat gedaan en ben je daar niet helemaal tevreden mee? Bouwsite Livios legt uit hoe de vork precies aan de steel zit wat betreft dit - soms heikel - onderwerp. -
309
Recordaantal werklozen financieel gestraft: “Schors onmiddellijk de uitkering van iedereen die zomaar zijn kat stuurt”
Nog nooit werden zoveel Vlaamse werklozen geschorst als vorig jaar. Dat deed de RVA omdat ze niet genoeg moeite deden om een job te vinden. Bijna 12.000 werkzoekenden – of 1 op de 9 – verloren hun uitkering. Het blijkt trouwens een bijna uitsluitend Vlaamse sanctie. “Vlaanderen blaft en bijt wanneer nodig. Brussel blaft, maar bijt niet. Wallonië blaft zelfs niet eens”, klaagt UNIZO-topman Danny Van Assche aan. Hoe bont moet je het als weerspannige werkzoekende maken voor je je uitkering kwijt bent? -
Jobat
Hoe wordt jouw loon beïnvloed door je jaren ervaring?
5 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerErik De Muynck
Kris Delrue
Benny De Keyzer
Luc Deville
Marc Van Looy