Vlaamse ombudsman: “Nood aan grotere bekendheid van helpdesk voor huurders en verhuurders”
De meeste Vlaamse huurders en verhuurders vinden bij problemen de weg niet naar de helpdesk private huur van de Vlaamse regering. De bekendheid moet beter. Dat is één van de belangrijkste adviezen van de Vlaamse Ombudsdienst na bemiddeling bij 272 huurders en verhuurders met acute problemen in de eerste coronagolf.
In Vlaanderen zijn er momenteel ongeveer 600.000 huurwoningen. Tijdens de eerste coronagolf kampten tal van huurders en verhuurders met betalingsproblemen of huurconflicten. Daarom kreeg de Vlaamse Ombudsdienst de opdracht enkele maanden lang te bemiddelen bij 272 van hen (twee derde huurders, een derde verhuurders).
"We ontvingen steeds meer hulpkreten, over het betalen van de huur maar ook over bijvoorbeeld huisbezoeken", zegt Vlaams ombudsman Bart Weekers. "We merkten al snel dat bemiddelaars of juristen ook een soort hulpverleners moeten zijn. Met de nodige ondersteuning bleken mensen hun problemen onderling te kunnen oplossen, zonder naar de vrederechter te stappen. Maar dan moeten ze wel weten welke concrete stappen ze kunnen nemen."
Een belangrijk hulpmiddel om huurgeschillen op te lossen is de helpdesk private huur van de Vlaamse overheid. "Alleen is die momenteel totaal onbekend", zegt Weekers. In het rapport over de bemiddeling, die liep van mei tot september dit jaar, is een van de belangrijkste aanbevelingen dan ook het bekender maken van de helpdesk.
Daarnaast wijst de ombudsdienst op het belang van verhuurdersorganisatie Verenigde Eigenaars. Die vzw staat verhuurders bij met advies over huurwetgeving en concrete stappen bij conflicten. Toch blijken slechts weinig verhuurders de vzw te kennen.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
HLN Shop
Op safari in de Benelux: vijf zinderende ervaringen om na te jagen
-
Leerling (15) krijgt klappen bij verlaten van school in Lier: “Ze vroegen zijn naam en dan… baf”
Een 15-jarige leerling van Campus Arthur Vanderpoorten van Atheneum Lier heeft vrijdag na schooltijd klappen moeten incasseren. Op beelden die gretig worden gedeeld is te zien hoe twee jongeren hem stampen en in het gezicht slaan. Volgens de moeder van het slachtoffer moet de stad dringend actie ondernemen om herhaling te voorkomen.Lier -
PREMIUM
EXCLUSIEF. Bé De Meyer (60) praat voor het eerst sinds ex Eddy Snelders van voyeurisme wordt beticht: “Hoe kan het dat ik nooit iets zag? Ik lig daar wakker van”
“Het is net een beerput die open is gegaan”, zegt Bé De Meyer (60), die 16 jaar lief en leed deelde met de in opspraak gekomen Eddy Snelders (65). Deze week kreeg ze een zoveelste slag in haar gezicht. Via de media vernam ze dat hij al op zijn achttiende veroordeeld werd wegens openbare zedenschennis. “Zo pijnlijk”, zegt ze. Want ook dat wist ze niet. Net zoals ze nooit heeft geweten dat Snelders jarenlang hun gezin, familie en vrienden stiekem filmde op het toilet of in de douche. “Het is precies alsof ik iemand anders heb gekend.” -
-
Mijnenergie
Klopt jouw energiefactuur wel helemaal? En hoe betwist je een te hoge afrekening?
-
31
Nieuw op 1 mei: geen 15 minuten wachttijd meer bij alcoholcontrole, verplichte inschrijving van leefloners bij VDAB
Een nieuwe maand, nieuwe maatregelen en dat is in mei niet anders. Bestuurders kunnen geen 15 minuten wachttijd meer vragen voor een ademtest bij een alcoholcontrole en mensen met een leefloon zijn voortaan verplicht zich in te schrijven bij de VDAB. Een overzicht van alle wijzigingen. -
PREMIUM
Zet u schrap voor een belasting op échte huurinkomsten
Als België de taks op binnenlandse huurinkomsten gelijktrekt met die op vastgoed in het buitenland, mogen huisbazen zich klaarmaken voor een "rampzalige" belastingverhoging. Nochtans is dat de enige logische oplossing na een zoveelste Europese veroordeling. Iedere kenner is het er over eens dat er maar één manier is om de marsorders van Europa te interpreteren: meer belastingen voor vastgoedeigenaars. Dit stuk legt uit wat u moet verwachten en maakt een simulatie van hoe zo’n belastingsverhoging er zou kunnen uitzien. -
UPDATE
Nederlandse parachutisten storten neer in Diest: een militair loopt bekkenbreuk op
Diest
-
PREMIUM19
151 miljoen te winnen met EuroMillions, maar alleen in België wordt iemand zéker miljonair. Hoe werkt dat?
-
Vlaams echtpaar op Tenerife als vermist opgegeven: “Auto verdwenen, achterdeur zat niet op slot”
Een Vlaams echtpaar is op het Spaanse eiland Tenerife als vermist opgegeven. Ook de auto van Marc Olbrechts (71) en Laura Trappeniers (66) is verdwenen. Dat blijkt uit het opsporingsbericht. Vrienden en familieleden maken zich grote zorgen. -
Neem nu deel aan de Gouden Giro en maak kans op de hoofdprijs van 5.000 euro dankzij HLN
Volgende week zaterdag gaat in Turijn de Ronde van Italië van start. In de eerste grote ronde van het seizoen strijden de renners om de felbegeerde roze trui. Met de Gouden Giro kan jij bewijzen dat je de strafste ploegleider bent en prachtige (geld)prijzen winnen dankzij HLN. Deelnemen is dus de boodschap! -
PREMIUM46
Mucopatiënte Eline (29) smeekt overheid om terugbetaling peperduur medicijn: “Ik ben nog niet klaar om dood te gaan”
6 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerDasja Vergult
stefan agneessens
Frans Faes
Stephaan Van Synghel
Jos Spriet-Dewaele