Test Aankoop dient klacht in tegen Nintendo: “Vervroegde veroudering en misleidende praktijken”
Test Aankoop dient een formele klacht in tegen Nintendo bij de Europese Commissie en de Belgische autoriteiten voor consumentenbescherming. De consumentenorganisatie wil dat er een onderzoek wordt opgestart naar vervroegde veroudering en misleidende praktijken.
Het probleem handelt om de zogenaamde "Joy Con-drift", een productiefout in de controller van de Switch-console waardoor het videogamepersonage plots onbestuurbaar wordt.
Vorig jaar lanceerde Test Aankoop al een oproep naar Nintendo-gebruikers. Over die zogenaamde "Joy Con-drift", waardoor een aangename speelervaring onmogelijk wordt gemaakt, liepen in eerste instantie 650 meldingen binnen.
De consumentenorganisatie confronteerde Nintendo met het probleem, waarna de Japanse videogamemaker instemde met een verlenging van de garantietermijn tot de wettelijk verplichte twee jaar en ook publiekelijk toegaf dat er een probleem was met de controller.
25.000 meldingen
Omdat dit echter het probleem niet ten gronde oplost en de klachten ook daarna bleven binnenstromen, stapt Test Aankoop nu samen met het Europese netwerk van consumentenorganisaties (BEUC) en 8 andere organisaties uit Frankrijk, Nederland, Portugal, Italië, Noorwegen, Slovakije, Slovenië en Griekenland naar de Europese Commissie.
In totaal bundelden de deelnemende consumentenorganisaties 25.000 meldingen van het probleem.
Nintendo zou geen producten mogen verkopen die de verwachtingen op het vlak van duurzaamheid niet kunnen waarmaken
Verkoopstop
Door middel van de klacht willen de consumentenorganisaties dat er een "formeel onderzoek naar vervroegde veroudering wordt opgestart op nationaal en Europees niveau". Tegelijkertijd willen ze dat Nintendo verplicht wordt om het probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen. Tot dan zou het bedrijf niet langer die defecte controllers mogen verkopen, klinkt het.
“Nintendo zou geen producten mogen verkopen die de verwachtingen op het vlak van duurzaamheid niet kunnen waarmaken. Consumenten zouden mogen uitgaan van een normale levensduurte zonder te moeten overgaan tot het aankopen van dure reserveonderdelen. Het is aan Nintendo om een gepaste oplossing aan te bieden", zegt Simon November, woordvoerder van Test Aankoop.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM3
75 jaar geleden stortte een van de beste voetbalploegen ooit neer, slechts één basisspeler bleef over
-
70.000 mensen moeten hun huis verlaten door overstromingen in zuiden van Brazilië
Bijna 70.000 mensen hebben hun huis moeten verlaten en meer dan een miljoen huishoudens zitten zonder water na de verwoestende overstromingen die het zuiden van Brazilië hebben getroffen. Dat hebben de autoriteiten zaterdag bekendgemaakt. De dodentol door de zware regenval is intussen opgelopen tot minstens 57. Er zijn ook nog 67 vermisten en meer dan 70 gewonden. -
Spaargids.be
Mag je het geld op de rekening van je kind als ouder zelf gebruiken? En wat kan je zoon of dochter (zonder dat jij het weet)?
Het is de vrees van heel wat ouders: je hebt jarenlang flink voor je kinderen gespaard, maar eens ze 18 zijn, doen ze het verzamelde geld meteen op. En dan niet per se aan - in jouw ogen alvast - nuttige zaken. Hoe kan je dit vermijden? Spaargids.be geeft advies. -
-
9
Landbouwers snakken naar droog weer
-
25
Overheid betaalde Bpost jarenlang te veel voor rekeningen voor btw en boetes
Vanaf 2026 zal BNP Paribas de zogenoemde ‘679-rekeningen’ beheren, die door de overheid worden gebruikt om btw en boetes op te storen. Al sinds 1970 is bpost de beheerder; de overheid betaalde daarvoor jaarlijks 38 miljoen euro. Het nieuwe contract kost met 6,9 miljoen slecht een fractie daarvan. -
PREMIUMZAAK ANNIE DE POORTERE23
"Ze was dood toen ik thuiskwam. En dan heb ik haar begraven, ja”: de bizarre uitleg van Hans D.
De uitleg van Hans D. (78) doet bij de speurders de wenkbrauwen fronsen. Want over wat er 30 jaar geleden in Sint-Martens-Latem met zijn vrouw Annie De Poortere is gebeurd, had hij dit te zeggen: “Ik heb haar begraven, ja. Maar ze was al dood toen ik thuiskwam.” Wat kunnen de speurders hiermee? En kan Hans D. nog wel veroordeeld worden? Advocaat en professor strafrecht Joachim Meese legt uit hoe moeilijk dit onderzoek nog wordt.Sint-Martens-Latem -
Aanval op Duits Europarlementslid: 17-jarige geeft zich aan bij de politie
-
games
Dit worden de videogametoppers van 2021
-
Spaargids.be
Houdt jouw spaarrekening op te bestaan? “Opgebouwde voordelen neem je mee naar nieuwe rekening”
Elke bank kan vanaf deze zomer nog maximaal vier gereglementeerde spaarrekeningen aanbieden. Wil een bank een spaarrekening schrappen, dan moest ze daarover tegen eind april 2024 de klanten verwittigen. Valt ook jouw spaarrekening weg? Spaargids.be geeft een overzicht. -
PREMIUM2
ONZE OPINIE. “Poetin werkt aan een ruimte-kernwapen. Ondertussen in België: palaveren of onze drones bewapend mogen worden”
“Oorlog zal nooit meer hetzelfde zijn na Oekraïne”, schrijft hoofdredacteur Dimitri Antonissen. “Het geluid van oorlog is nu het gezoem van een drone. Het strijdtoneel verlegt zich naar de ruimte, nu Poetin experimenteert met een kernwapen tegen satellieten. En ondertussen in België: wij palaveren of onze drones wel bewapend mogen worden. Het is alsof je je leger verbiedt om kogels te bestellen.” -
KIJK. Koe kiest het hazenpad: dier ontsnapt uit rijdende trailer in Zele
Zele