1 op de 7 werknemers krijgt te maken met pestgedrag: “Met elkaar in gesprek gaan moet altijd de eerste stap blijven”

Onder pesterijen vallen onder andere diverse vormen van uitsluiting, opzettelijk informatie achterhouden, geroddel, beledigingen (zowel privé als publiek), onaangename grappen of intimidatie. Uit een anonieme bevraging van Liantis bij 7.500 werknemers en werkgevers bleek dat 14 procent in 2021 pestgedrag ervaarde.

“De coronacrisis zorgde sowieso voor een toenemende polarisatie in de samenleving”, zegt Peter Decavele van IDEWE. “Dat heeft zijn effect op hoe collega’s zich tegenover elkaar gedragen. Ook een te hoge werkdruk en slecht management zijn een ideale voedingsbodem voor pesterijen op het werk.”

“Dat is geen evidente vraag om te beantwoorden. Wat jij of ik als pestgedrag aanvoelen, kan helemaal anders zijn. We hebben namelijk allemaal onze eigen rugzak en de ene persoon is gevoeliger dan de andere. Maar, als er zich verschillende feiten voordoen waarbij iemand bewust en schijnbaar zonder concrete aanleiding geviseerd wordt door een of meer collega’s of door een leidinggevende, dan is het tijd om actie te ondernemen.”

Lees ook: Dit is pesten op het werk volgens de wet

“Als eerste stap adviseer ik altijd om – voor je een klacht indient – een gesprek aan te gaan met de persoon die het ongewenste gedrag stelt. Als dat niets oplost, bijvoorbeeld omdat de situatie al te ver geëscaleerd is, kan je er andere personen bij betrekken. Je baas bijvoorbeeld, of iemand van de personeelsdienst of de vertrouwenspersoon van je organisatie. Als ook zij er niet in slagen om het ongewenste gedrag te stoppen, kan je bij diensten als IDEWE terecht of naar je vakbond stappen.” Lees hier meer tips om pestgedrag aan te pakken.

“De extreme gevallen die in de pers komen, zijn volgens mij eerder grote uitzondering dan regel. De nuance is soms zoek, wat ik persoonlijk jammer vind. Minstens 95 procent van de dossiers die bij ons en gelijkaardige diensten terecht komen, worden informeel opgelost. De meeste verhalen zijn dan ook niet zo zwart-wit en wijzen vaak op een gedeelde verantwoordelijkheid.

In Vlaanderen moeten we vooral meer werk maken van een open gesprekscultuur op de werkvloer. Natuurlijk is het gemakkelijker gezegd dan gedaan om met elkaar te spreken als er conflicten zijn. Bij IDEWE krijgen alle medewerkers daarom een cursus verbindende communicatie. Zo’n cursus kan er niet alleen voor zorgen dat slachtoffers zich sterker gewapend voelen om te reageren op pestgedrag, maar ook dat de collega’s die er getuige van zijn sneller tussenkomen in plaats van weg te kijken.”

Heb je moeite om je grenzen aan te geven? Zo leer je beter van je afbijten

Lees ook op Jobat:

Frenemie op het werk? Zo ga je ermee om

Help, ik werd valselijk beschuldigd! Wat kan ik doen?

De 5 componenten die jouw geluk (op het werk) bepalen