Test Aankoop dreigt opnieuw met rechtszaak tegen Ryanair na staking
Na “honderden klachten” van reizigers over de manier waarop Ryanair de gevolgen van de recente staking van het in België gebaseerde cabinepersoneel afhandelt, stelt consumentenorganisatie Test Aankoop de Ierse lowcostmaatschappij formeel in gebreke. Een nieuwe rechtszaak - na een gelijkaardige staking in 2018 werd een groepsvordering opgestart - wordt niet uitgesloten.
Staatssecretaris voor Consumentenbescherming Eva De Bleeker (Open Vld) hekelde maandag al de manier waarop Ryanair reizigers zou tegenwerken wanneer zij een schadevergoeding willen aanvragen voor een vlucht die door de staking geannuleerd werd. Zij gaf de economische inspectie de opdracht om de Ierse autoriteiten daarover in te lichten.
“Recht op forfaitaire vergoeding”
Ook Test Aankoop zegt dat Ryanair de getroffen passagiers “niet naar behoren heeft geïnformeerd over hun recht op een forfaitaire vergoeding bovenop de terugbetaling van hun ticket”, zo meldt de consumentenorganisatie in een persbericht. De luchtvaartmaatschappij zou ook geen formulier hebben voorzien waarop die vergoeding kon worden aangevraagd.
“Nadat een informeel contact met Ryanair niet tot een bevredigend antwoord heeft geleid, roept Test Aankoop Ryanair nu formeel op om de rechten van luchtvaartpassagiers te eerbiedigen”, zegt de organisatie nog. Woordvoerder Simon November voegt toe dat Test Aankoop “geen enkel middel uitsluit om Ryanair te dwingen haar wettelijke verplichtingen na te komen, met inbegrip van gerechtelijke stappen”.
Honderden annulaties
De in België gevestigde stewardessen en stewards van Ryanair staakten op 22, 23 en 24 april onder meer wegens het uitblijven van een nieuwe cao over lonen en premies. Honderden vluchten werden geannuleerd op de luchthavens van Charleroi en Zaventem.
Na een vorige stakingenreeks, in de zomer van 2018, startte Test Aankoop een groepsvordering op tegen Ryanair. Die mondde uiteindelijk uit in een minnelijke schikking, waarbij Ryanair beloofde de zowat 33.000 getroffen passagiers te compenseren.
Lees ook:
Vakantieparken 24 procent duurder geworden: op deze plekken logeer je nog voor een betaalbare prijs (+)
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Meisje (11) raakt levensgevaarlijk gewond bij aanrijding in Seraing
-
Staking Ryanair leidde tot verlies van 500.000 euro voor luchthaven Charleroi
Door de staking van het cabinepersoneel van Ryanair zijn er 21.000 reizigers niet op het voorziene tijdstip kunnen vertrekken. Het inkomstenverlies voor de luchthaven van Charleroi (BSCA) liep op tot 500.000 euro. Dat heeft Adrien Dolimont, de Waalse minister van Regionale luchthavens, gezegd in de commissie van het Waals parlement. -
Vakbond Ryanair waarschuwt voor “een moeilijke zomer”
De staking bij de Ierse lagekostenmaatschappij Ryanair in ons land werd het voorbije weekend goed opgevolgd. Dat zeggen de vakbonden. Die verwachten nu een antwoord van de directie. Zonder deftig voorstel van de directie dreigt “een moeilijke zomer voor Ryanair, niet alleen in België”, waarschuwt een vakbondsman. -
-
Spaargids.be
Mag je het geld op de rekening van je kind als ouder zelf gebruiken? En wat kan je zoon of dochter (zonder dat jij het weet)?
-
PREMIUM
De razzia op café die het leven heeft gekost aan vader en zijn vier zonen vlak voor Bevrijding. “Het was een vergissing”
Nét voor de Bevrijding vielen in een afgelegen Limburgs dorpje negen doden bij een razzia door de Duitsers en hun Vlaamse handlangers. Onder de slachtoffers een vader, Lambert Dirkx, en zijn vier zonen. Drie kwarteeuw lang was niet duidelijk waarom zij het doelwit waren. Na een zoektocht van tien jaar kon Timmie van Diepen, achterkleinzoon van één van de slachtoffers, de puzzelstukken samenleggen. “‘Mijn familie had er niets mee te maken’, zei mijn oma.”Molenbeersel -
PREMIUM44
Krijgen we vanaf maandag ook bij ons anti-Israël-protesten aan universiteiten? “Radicale acties zijn nodig, want niemand luistert naar ons”
In de VS hebben de pro-Palestijnse studentenprotesten al tot geweld geleid, en nu begint het ook in ons land te borrelen. In Leuven ging een student drie dagen lang in hongerstaking, terwijl studenten in Gent en Brussel dreigen universiteitsgebouwen te bezetten als de banden met Israël niet worden verbroken. “We zijn genoodzaakt over te gaan tot radicalere acties”, zegt Siska (23) uit Gent. “Er gaan dingen gebeuren”, zegt ook Johanna uit Brussel. Wat zijn de studenten van plan?Stad Brussel, Leuven, Gent -
GEZOCHT
Priester Herman (87) werd overvallen op klaarlichte dag: “Hij sleepte me over de grond omdat ik mijn tasje niet wilde loslaten”
-
Federaal parket trekt dossier van vermoorde Laura Trappeniers en haar verdwenen echtgenoot op Tenerife naar zich toe
-
Livios
In welke maanden leveren je zonnepanelen het meeste op en hoe komt dat?
Wil je weten hoeveel stroom je zonnepanelen jaarlijks, maandelijks of dagelijks opwekken? Bouwsite Livios legt uit hoe je dat makkelijk zelf berekent en welke factoren een invloed hebben op de opbrengst van je installatie. -
34
CD&V-voorzitter Mahdi wil inperking van schermgebruik voor jonge kinderen
CD&V-voorzitter Sammy Mahdi wil een onderzoek naar de impact van digitale media op kinderen en jongeren. Dat zei hij in ‘De afspraak op vrijdag’. Hij is er in elk geval voorstander van om schermgebruik voor kinderen tot drie jaar te vermijden. -
PREMIUM
IN KAART. Elke dag 42 meldingen van huiselijk geweld in Vlaanderen: dit zijn de cijfers voor uw gemeente
2 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerMarjan Frankie
Lou Bakker