Charleroi in top 10 slechtste luchthavens van Europa

Voor het vliegveld tevredenheidsonderzoek 2022 vergeleek vliegveldinfo.nl de Google scores van de 100 drukste vliegvelden in Europa. De maximale score is 5 sterren, de nummer 1 - Zürich - voert de lijst aan met een score van 4,4. Zaventem zit met 4,0 net boven het gemiddelde (3,9). Charleroi doet het ronduit slecht met 3,3 - de luchthaven komt daarmee op de negende plaats van de tien slechtste luchthavens van Europa.

“Slechts drie vliegvelden scoren minder dan 3 sterren”, zegt Guus Wantia van vliegveldinfo.nl. “Met name Bordeaux (2,6), Heraklion (2,7) en Manchester (2,9). De top 10 beste vliegvelden van Europa is gevarieerd met vliegvelden uit alle hoeken van Europa. Luchthavens scoren goed om uiteenlopende redenen, zoals moderne architectuur, korte wachtrijen, korte wandelafstanden, moderne parkeermogelijkheden, goede verbindingen met het openbaar vervoer en vriendelijk personeel. Ook met snelle wifi, schone toiletten, voldoende stopcontacten en een gevarieerd horeca-aanbod worden goed beoordeeld. De vliegvelden in Zürich, Athene, Porto, Izmir en Astana kunnen reizigers het meest bekoren en zijn beoordeeld als de beste in Europa.”

In de zomer van 2022 waren de meeste maatregelen tegen het coronavirus afgeschaft en was het in Europa weer mogelijk om te reizen zonder restricties. “De behoefte om te vliegen was groot en hogere prijzen weerhielden reizigers niet om massaal tickets te boeken”, aldus nog Wantia. “Waar vliegvelden, luchtvaartmaatschappijen en reizigers echter geen rekening mee hadden gehouden was het gebrek aan luchthavenpersoneel en stakingen onder het personeel. Op een deel van de Europese luchthavens (onder andere Schiphol, Eindhoven, Charleroi, Düsseldorf) leidde dit tot chaotische taferelen. Lange rijen voor de veiligheidscontrole waren meer regel dan uitzondering op deze vliegvelden, met als gevolg veel reizigers die hun vlucht niet haalden.”

Herbekijk ook: Chaos op luchthaven Charleroi: “Dit is onmenselijk”