Het merk bpost bank verdwijnt en wordt BNP Paribas Fortis. De 4,8 miljoen klanten zullen voor eenvoudige bankverrichtingen terechtkunnen in 656 postkantoren. Het netwerk van 309 BNPP-Fortis-kantoren zal enkel nog op afspraak werken. In totaal heeft de bank daarmee het grootste fysieke netwerk van België. Daarnaast zullen alle klanten gebruik kunnen maken van het digitale aanbod van BNP Paribas Fortis en van het Easy Banking Centre.

Topman Michael Anseeuw: “Klanten willen hun bankzaken regelen zoals zij dat wensen: sommigen vooral digitaal en op afstand, nog anderen ook in het postkantoor om de hoek, weer anderen op afspraak met een adviseur … Vanaf 22 januari heeft BNP Paribas Fortis een antwoord op al die vragen. Een historische dag op de weg naar de toegankelijkste bank van België. Daar kwam de afgelopen maanden heel wat werk bij kijken: validatie door de autoriteiten, technische migratie, een grondige aanpassing van ons aanbod. Er werd ook volop geïnvesteerd in het opleiden van de bpost-medewerkers en het begeleiden van de klanten.” 

Dit weekend worden alle IT-systemen aangepast, zodat de klanten van bpost bank hun rekeningnummer, doorlopende opdrachten, domiciliëringen, enz. zullen kunnen behouden. Een aantal diensten zullen hierdoor tijdelijk niet beschikbaar zijn, waarschuwt BNP Paribas Fortis woensdag.