Grote storing bij Telenet: “Stroompanne is verholpen, sms’en en surfen wordt weer mogelijk”
Telenet kampt woensdagnamiddag met een zware storing, waardoor klanten niet kunnen bellen. De oorzaak is een stroompanne, zegt woordvoerder Bart Boone. “De stroompanne is inmiddels opgelost, waardoor sms’en en surfen weer mogelijk wordt. Toch kunnen klanten nog problemen ondervinden”, luidt het bij het telecombedrijf. “Technici werken aan een oplossing.”
“We zijn op de hoogte van het probleem”, bevestigt Boone aan onze redactie. “Onze technici bekijken welke regio’s geïmpacteerd zijn en werken volop aan het incident”, luidt het bij Telenet.
De website Allestoringen.be ontvangt veel meldingen van klanten van Telenet die gewag maken van een storing. “Momenteel is er een algemeen issue”, schrijft de klantendienst van het telecombedrijf op X als reactie op een melding van een gebruiker over technische problemen. “Onze technici zijn hiervan op de hoogte en proberen dit zo snel mogelijk op te lossen. Alvast onze oprechte excuses voor deze hinder.”
Hier staat ingevoegde content uit een social media netwerk dat cookies wil schrijven of uitlezen. U heeft hiervoor geen toestemming gegeven.
Andere klanten meldden even later dat de problemen blijkbaar verholpen zouden zijn.
Hier staat ingevoegde content uit een social media netwerk dat cookies wil schrijven of uitlezen. U heeft hiervoor geen toestemming gegeven.
plusartikels. Je moet nog even inloggen. Zo herkennen we je als abonnee.
