Federaal ombudsman David Baele. Nooit kreeg hij meer dossiers met klachten dan het afgelopen jaar.
Volledig scherm
PREMIUM
Federaal ombudsman David Baele. Nooit kreeg hij meer dossiers met klachten dan het afgelopen jaar. © Photo News Simon Mouton

INTERVIEW. Federaal Ombudsman scherp voor overheid na recordjaar met meer dan 10.000 klachten: “Overheid moet beloftes nakomen”

Z’n job bestaat erin samen met een team van 50 mensen klachten weg te werken, maar na een recordjaar met meer dan 10.000 dossiers, heeft de federale Ombudsman David Baele (45) nu zelf een klacht. In dit interview legt Baele uit wat er dringend beter moet, wat de meest gehoorde klachten zijn én wat hij voor u kan doen. “We krijgen oudere mensen aan de telefoon die volledig de weg kwijt geraken, en da’s logisch.”

Steven Swinnen Laatste update: 24-04-24, 07:07

15 reacties

  • Pat Debal

    2 weken geleden
    We zouden kunnen zeggen het duurste land in belastingen en krijgen er nog niets voor terug alleen de ministers krijgen er iets voor terug als ze ontslagen worden en niet herverkozen worden

  • Jean Donny

    2 weken geleden
    Vivaldi 2 komt er snel aan, dan worden al de problemen snel opgelost.

  • Gio Van Gavere

    2 weken geleden
    Het mes snijdt aan twee kanten. Heel veel burgers denken dat zij de enige zijn op de planeet en eisen dat zij onmiddellijk geholpen worden, gaan er zomaar van uit dat de overheid toch niks anders te doen heeft, en zijn de eerste die kritiek geven omdat zij het beter zouden kunnen (ervaring in de privé, weet-je-wel). Er wordt al decennia lang bespaard op overheidpersoneel en er komen dagelijks nieuwe regeltjes bij vanuit Europa... Kom anders gerust werken voor de overheid.

  • Etienne Vanhoegaerden

    2 weken geleden
    Sommige mensen gaan zeggen dat het snel gaat andere niet omdat zij onderaan de stapel terecht komen. In privé heb je iemand die boven je staat die komt vragen hoe lang dit of dat dossier nog aansleept

  • victor vandesande

    2 weken geleden
    Verwordert dat? Overheid is veel te groot,overbemand ze weten zelf niet waarvoor ze bevoegd zijn. Een goop totaal overbodige diesten door de overdreven reglementitis .Met de helft zou het ook best kunnen ben ik van overtuigd.

Lees Meer

  3. “Ze dragen ons hier op handen en da’s onze beloning”: vrolijke vrijwilligers Marleen (66) en Eric (73) zorgen dat voetbalclub blijft draaien
    PREMIUM
    4

    “Ze dragen ons hier op handen en da’s onze beloning”: vrolijke vrijwilli­gers Marleen (66) en Eric (73) zorgen dat voetbal­club blijft draaien

    Voetbalcubs zitten verlegen om vrijwilligers. Marleen (66) en Eric (73) Finaut – een koppel dat al veertig jaar bij tweedeprovincialer SK Snaaskerke zowat alles doet behalve tegen een bal trappen – zijn een uitstervend ras. Ze verzorgen het terrein, kuisen de kantine, wassen modderige truitjes, vullen hongerige magen, smeren dorstige kelen en spelen zelfs voor psycholoog. Ze doen het gratis, maar niet voor niets. “Dit geeft kleur aan ons leven.”
  2. Parket onderzoekt mogelijk grensoverschrijdend gedrag op jeugdkamp tijdens paasvakantie: “Alle ouders op de hoogte gebracht”

    Parket onderzoekt mogelijk grensover­schrij­dend gedrag op jeugdkamp tijdens paasvakan­tie: “Alle ouders op de hoogte gebracht”

    Er loopt een onderzoek naar een mogelijk geval van grensoverschrijdend gedrag door een monitor van een sportkamp in Londerzeel. Dat bevestigt het parket Halle-Vilvoorde. De organisatie achter het sportkamp laat weten dat ze alle ouders op de hoogte bracht en de klachten serieus neemt. “Grensoverschrijdend gedrag hoort niet thuis binnen onze werking.”
    Londerzeel

Net binnen

Meest gelezen

Meest gedeeld