PostNL biedt excuses aan voor pakketje in gang na 'touwtje in brievenbus'
De deur openen via een touwtje dat uit de brievenbus hangt. Handig voor als de kinderen buiten spelen, maar ook handig als je als postbezorger een pakje komt bezorgen. Dat kun je dan gewoon in de gang zetten. Laura van Tongeren denkt daar heel anders over. Ze is woest over het pakketje in haar gang, deed haar beklag op Facebook en kreeg ruim 23.000 reacties. Lang niet iedereen is het met haar eens.
"Ik krijg hier een beetje Harry Potter-gevoelens bij", schrijft Van Tongeren. "Ervan uitgaande dat Harry Potter een fantasieverhaal is en zo’n pakket dus met geen mogelijkheid door een brievenbus past, betekent dat dus dat mevrouw of meneer zich onrechtmatig toegang heeft verleend tot onze woning om 13.04 uur", aldus Van Tongeren in haar Facebook-bericht aan PostNL, het bedrijf dat het pakket bezorgde.
"Als een inbreker"
Laura vindt dat de postbezorger zich als een inbreker heeft gedragen. "Naast dat het onbeschoft, asociaal en strafbaar is, heeft het ook een effect op mijn gevoel van veiligheid in mijn eigen woning", zo vervolgt ze haar relaas.
Dat ze een touwtje uit de deur heeft hangen, waardoor iedereen de deur open kan maken, betekent volgens haar niet dat iedereen welkom is en zichzelf zomaar toegang mag verlegen. Daarbij was ze op het moment van bezorgen naar eigen zeggen gewoon thuis en werkte de deurbel naar behoren. "U zult dan ook begrijpen hoe verbaasd ik was om dit pakketje midden in de gang aan te treffen."
Excuses
Volgens PostNL heeft mevrouw Van Tongeren gelijk. "Dit is niet de juiste manier van bezorgen", laat het bedrijf in een reactie weten. "We hebben inmiddels contact gehad met de bezorger, en we gaan mevrouw onze excuses aanbieden."
Die excuses zijn volgens veel mensen op Facebook niet nodig. Van de ruim 23.000 reacties vindt het merendeel dat Van Tongeren 'zich niet aan moet stellen'. "Wees blij dat je pakketje er is", klinkt het meerdere keren. En: "Ik denk dat deze postbezorger graag wilde dat het pakketje netjes en droog bij de eigenaar terechtkwam. Als u het gevoel heeft niet meer veilig te zijn in uw woning, zou ik overwegen om het touwtje in de brievenbus te verwijderen", schrijft Paul Rogaar.
PostNL heeft de wisselende reacties op de actie van de bezorger ook gelezen, maar blijft erbij dat dit niet de juiste manier van bezorgen is, ook al heeft de bezorger het pakketje waarschijnlijk 'met de beste bedoelingen in de gang gezet'. Of de postbode in kwestie een berisping krijgt, is nog niet bekend. "Hij is vandaag gewoon aan het werk."
Laura van Tongeren was niet voor een reactie bereikbaar.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Ambulancier kent straf nadat arrestatie van zwarte jongeman in VS fataal afliep
-
“Aarde is groot genoeg voor zowel China als de VS om zich te ontwikkelen”: Chinese president dringt bij Blinken aan op betere samenwerking
De Chinese president Xi Jinping heeft vrijdag tijdens een ontmoeting met de Amerikaanse minister van Buitenlandse Zaken Antony Blinken aangedrongen op een betere samenwerking. China en de VS moeten de “resterende problemen” in hun onderlinge betrekkingen oplossen, zo verklaarde hij volgens de Chinese staatsmedia. -
Jobat
Ontslag gekregen of genomen: op welke werkloosheidsuitkering kan je dan rekenen?
Er komen heel wat formaliteiten bij kijken als je werkgever je ‘laat gaan’. Eén van de belangrijkste, waarvoor je ook zelf de nodige stappen dient te ondernemen, is de werkloosheidsuitkering. Terwijl je zoekt naar een nieuwe job – intensief én tijdrovend – zorgt deze vergoeding ervoor dat je niet zonder een inkomen komt te zitten. Maar wanneer heb je er recht op als bediende, en hoeveel bedraagt die uitkering? Jobat.be zoekt het uit. -
-
HLN Shop
“Gebruik er verschillende door elkaar”: podoloog geeft raad bij het kiezen van jouw perfecte wandelschoenen
-
KIJK. "Dat klein jongetje bleef ons rammen": 10-jarige brokkenpiloot pleegt vluchtmisdrijf en parkeert auto in vijver
Een 10-jarige jongen uit de Amerikaanse staat Indiana heeft volgens de autoriteiten de SUV van een familielid gestolen en belandde ermee in een vijver. Terwijl agenten zich ter plaatse repten, ontving de politie verschillende telefoontjes omtrent een roekeloos bestuurde wagen, waaronder een melding van een aanrijding met vluchtmisdrijf. -
POLITIEK98
België stuurt dit jaar dan toch nog F-16’s naar Oekraïne
Ons land zal nog voor het einde van dit jaar twee à vier F-16-gevechtsvliegtuigen naar Oekraïne sturen. Dat heeft het federale kernkabinet vandaag beslist en wordt aan onze redactie bevestigd. België zou aanvankelijk pas vanaf 2025 straaljagers sturen, maar de liberalen bleven aandringen op een snellere levering. De kritieke situatie aan de frontlinie en de smeekbedes van de Oekraïense president Zelensky verhoogden de druk. -
Student breekt wereldrecord boomknuffelen in Alabama
-
Franse tiener (15) sterft na val door dak van verlaten fabriek
-
Livios
Is een architect verplicht als je je woning wil renoveren?
Bij nieuwbouw is het vanzelfsprekend dat je een architect inschakelt, maar hoe zit dat bij een renovatieproject? Moet je daar ook verplicht ééntje onder de arm nemen? Of zijn er uitzonderingen? Bouwsite Livios geeft uitleg. -
KIJK. Woedende leerling slaat tot tweemaal toe in gezicht van Amerikaanse leerkracht
Een leerling op een school in het Amerikaanse North-Carolina heeft zijn leerkracht tweemaal in het gezicht geslagen. Om een onbekende reden stond hij plots voor haar neus en deelde twee klappen uit, waardoor zelfs haar bril de grond op vloog. De vrouwelijke leerkracht bleef er stoïcijns onder. Zowel de school als de politie zijn een onderzoek gestart. -
Amerikaanse tiktokkers bezorgd over impact dreigende ban in VS