Ombudsman: "Betaal eerste herinneringskost onbetaalde factuur niet"
ConsumentenzakenAls u altijd trouw uw water-, stroom-, of telecomfactuur betaalt en eens een keer te laat bent, betaal de herinneringskost dan niet. Dat advies geeft de Vlaamse ombudsman zelf. Kosten voor te laat betalen blijken onderhandelbaar. Minister van Consumentenzaken Kris Peeters wil bovendien dat een eerste aanmaning om een waterfactuur te betalen in de toekomst gratis is. Hij zal daarover overleg plegen met de watermaatschappijen. Dat heeft Peeters aan de VRT gezegd.
De grootste drinkwaterleverancier ‘De Watergroep’ rekent 7,50 euro aan als je de factuur niet binnen de twintig dagen betaalt. Dat kan zelfs meer of minder zijn naargelang de plaats waar je woont. De Vlaamse ombudsman klaagt dat aan: hij vindt dat er duidelijke regels moeten komen.
“Het is aanvaardbaar dat bedrijven kosten aanrekenen voor slordige betalers”, zegt Bart Weekers aan VTM Nieuws. “Maar mensen moeten wel voldoende tijd krijgen, of het nu gaat over je internetfactuur of over de energiefactuur”.
Eerste herinnering gratis
Volgens oppositiepartij sp.a verdienen sommige watermaatschappijen veel geld door het aanrekenen van betalingsherinneringen. De partij vindt dat de Vlaamse regering daar paal en perk aan moet stellen en dat de eerste herinnering gratis moet zijn.
Peeters kan zich vinden in die suggestie en wil daarover overleg plegen met de watermaatschappijen. "Ik vind als minister van Consumentenzaken dat een eerste aanmaning kosteloos kan en moet gebeuren", zegt hij.
"We hebben al een goed voorbeeld. In de telecomsector is vanaf 1 juli 2018 de eerste aanmaning gratis. Ik vind dat ook in de watersector dit voorbeeld kan en moet gevolgd worden. Ik zal daar met de betrokkenen en de bevoegde ministers verder overleg over plegen om dat ook voor de waterfactuur mogelijk te maken", aldus Peeters.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Storm zorgde voor gratis elektriciteit in België
-
Consumenten kunnen aanzienlijk besparen op telecomuitgaven, zegt telecomwaakhond BIPT
Consumenten kunnen aanzienlijk besparen op uitgaven voor telecommunicatiediensten, onder meer door beter hun gewenste diensten af te bakenen en door regelmatig de op de markt beschikbare telecomaanbiedingen te vergelijken om de concurrentie volop te laten spelen. Dat blijkt uit een rapport van het Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie (BIPT). -
Ondanks alle kritiek: Mega wordt groepsleverancier voor de provincie West-Vlaanderen
Energieleverancier Mega stootte de laatste maanden al op heel wat kritiek van de bevoegde ministers, energiewaakhonden en de ombudsman en toch gaat de provincie West-Vlaanderen met hen samenwerken. Mega wordt de leverancier voor de groepsaankoop van de provincie. De komende weken kunnen de 87.000 gezinnen en 4.000 bedrijven die zich aangemeld hebben, bevestigen of ze op het aanbod ingaan. -
-
Spaargids.be
Mag je het geld op de rekening van je kind als ouder zelf gebruiken? En wat kan je zoon of dochter (zonder dat jij het weet)?
-
PREMIUM
Deze mensen produceren zélf hun stroom: “Mijn windmolen kost 75.000 euro, maar in 8 jaar is die terugbetaald”
-
Oplossing voor probleem met uitgeven consumptiecheques in winkel naar keuze in de maak
Consumenten zullen binnenkort zelf kunnen beslissen met welk type cheque — consumptie, eco of maaltijd — ze willen betalen in de winkel. Staatssecretaris voor Consumentenbescherming Eva De Bleeker (Open Vld) heeft daarover een akkoord bereikt met de sector. -
Van Quickenborne en De Bleeker waarschuwen voor 'Tinder Swindlers’: “Dien altijd klacht in”
-
Jobat
Wie krijgt vakantiegeld? Om welk bedrag gaat het? En wanneer wordt het uitbetaald?
-
68
445.000 euro voor een huis in Leuven: huizenprijzen in provinciehoofdsteden stijgen forser dan die van appartementen. Check hier de prijzen
Een huis kopen in de Vlaamse provinciehoofdsteden werd vorig jaar gemiddeld 8,4 procent duurder, terwijl de prijs voor een appartement steeg met gemiddeld 6,2 procent. Dat blijkt uit de Notarisbarometer van de Federatie van het Notariaat (Fednot) over vastgoed in Antwerpen, Brugge, Gent, Hasselt en Leuven. In 2020 bedroeg de gemiddelde prijsstijging voor een huis er nog 6,8 procent en voor een appartement 7,5 procent. -
Livios
In welke maanden leveren je zonnepanelen het meeste op en hoe komt dat?
Wil je weten hoeveel stroom je zonnepanelen jaarlijks, maandelijks of dagelijks opwekken? Bouwsite Livios legt uit hoe je dat makkelijk zelf berekent en welke factoren een invloed hebben op de opbrengst van je installatie. -
Belgische consumptieprijzen zullen dit jaar met gemiddeld 4,3% stijgen
86 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerWilliam Ogiers
walter vermeulen
Anoniem
Karel Valgaern
Aaa Aaa