Carole (38) vecht te hoge stroomfactuur aan: "En plots moeten we 14.000 euro betalen"
Carole Vandecasteele (38) uit het Veurnse dorp Houtem investeerde vier jaar geleden in zonnepanelen. Minder betalen voor elektriciteit was de gedachte maar dat liep anders uit. Ze kreeg van Luminus een factuur van 14.000 euro in de bus.
"Vier jaar geleden lieten we zonnepanelen plaatsen voor onze paardentrainingsstal", vertelt Carole. "Die zouden ons elektriciteitsverbruik van 10.000 kWh moeten opvangen. We moesten onze dag- en nachtteller vervangen door een enkelvoudig systeem waarvan de teller kan terugdraaien. We deden dat op advies van de installateur van onze zonnepanelen. In het eerste jaar na de installatie van de zonnepanelen kregen we van Luminus, die factureert in opdracht van Eandis, een creditnota van 801,11 euro en het jaar daarna één van 75,33 euro."
Aangetekend schrijven
"Een slimme investering dachten we tot we twee jaar geleden plots een correctie ontvingen. We moesten ruim 14.000 euro energiekosten betalen voor de periode 2014 tot 2016. Volgens Eandis stemt dat overeen met een verbruik van om en bij de 50.000 kWh. Hoe kunnen wij als klein bedrijf zoveel elektriciteit verbruiken? Eandis kwam daarop onze teller wegnemen en verving die door een nieuw exemplaar. Het liet de oude teller onderzoeken maar stelde geen defect vast."
"Vreemd genoeg zit ons verbruik, sinds de nieuwe teller, tussen 2016 en 2018 op min 1000 kWh. Een groot verschil dus maar Eandis wil niet inzien dat de fout bij hen ligt. Een kapotte teller is de oorzaak voor de foute correctie die we kregen. Gezien we weigeren die 14.000 euro te betalen kregen we een aangetekend schrijven waarin stond dat onze elektriciteit zou afgesloten worden. We vonden bij Total een nieuwe leverancier nadat we ons hele verhaal hadden gedaan. Nu hebben we geen problemen. De juridische procedure tegen Eandis hebben we opgestart maar we hopen dat we ons kunnen verenigen met mensen in een gelijkaardige situatie."
Geen fout met de teller
Bij netbeheerder Eandis betwisten ze dat er iets fout was met de teller. "We hebben de eerste teller grondig gecontroleerd en getest in ons laboratorium in Mechelen en stelden geen problemen vast", reageert woordvoerder Simon Van Wijmeersch. "Over de nieuwe teller die we hebben geplaatst zijn er geen klachten. Ik kan niet verklaren waarom er zo'n verschil in verbruik zit en er een correctiefactuur is verstuurd. De facturatie is de verantwoordelijkheid van Luminus."
Bij Luminus wilden ze niet reageren. "Wat deze zaak betreft, kan ik u helaas weinig verder helpen", mailde woordvoerder Nico De Bie van EDF Luminus. "Er is inderdaad een rechtszaak hangende en over lopende rechtszaken geven we nooit commentaar. We wachten de gerechtelijke uitspraak af."
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Jobat
Wie krijgt vakantiegeld? Om welk bedrag gaat het? En wanneer wordt het uitbetaald?
-
PREMIUMZaak Annie De Poortere
Hoe de aanleg van een zwembad tot een schokgolf leidde: “Terwijl wij zochten naar Annie, had Hans (78) ze al in mijn tuin begraven”
Vandaag wordt een zeer belangrijke dag in de zaak van Annie De Poortere (48). Nadat haar ex-man Hans D. (78) toegaf dat hij haar lichaam begroef in de tuin, volgt nu de autopsie. Wij doorploegden hun verleden, de mist die D. spuide en spraken met familie, buren en D.’s huidige partner. Zal het ooit duidelijk worden wat er op 12 november 1994 werkelijk gebeurd is? “Het was best nog wel slim, wat hij deed.” -
“Een riek in de rug van de boeren”: verzet Open Vld en CD&V wellicht niet genoeg om dierenwelzijn uit grondwet te houden
De Kamer stemt vanavond of -nacht over een voorstel om dierenwelzijn op te nemen in de grondwet. Open Vld en CD&V willen overwegend tegen stemmen, maar dat is wellicht niet voldoende om een tweederdemeerderheid tegen te houden. Dat Vlaams Belang zich over deze kwestie allicht zal onthouden, noemt Kamerlid Vincent Van Quickenborne (Open Vld) “een riek in de rug van de boeren”. -
-
Man (74) komt onder hefbrug terecht terwijl hij aan auto sleutelt en sterft ter plaatse
Waregem -
Jachtgebied in Vlaanderen lichtjes uitgebreid
Met in totaal 930.700 hectare, is het jachtgebied in Vlaanderen de afgelopen jaren lichtjes uitgebreid. Meer specifiek werd er 1.670 hectare toegevoegd aan het jachtgebied. Dat blijkt uit een nieuwe berekening van de jachtplannen van Hubertus Vereniging Vlaanderen, de belangenorganisatie van de jachtsector. -
Flippende flitspalen op Antwerpse ring: alle voertuigen worden geflitst
Verschillende flitspalen aan de Antwerpse ring in Berchem en aan de Kennedytunnel zijn woensdag op hol geslagen en flitsen elk voertuig in plaats van alleen snelheidsovertreders. Dat bevestigt de federale politie.Antwerpen -
UPDATE
Vrouw in levensgevaar na ontploffing op site van metaalbedrijf Umicore in Olen: "Grote knal, maar geen gevaar meer”
Olen
-
KIJK. Beelden tonen moment waarop grote vuurbal ontsnapt nadat barbecue ontploft in Borgerhout
Antwerpen -
Livios
Last van de tuinomheining van je buren? Dit zijn de regels omtrent vergunning, plaatsing en onderhoud
Wil je jouw tuin omheinen met een tuinafsluiting? Of heeft je buur dat gedaan en ben je daar niet helemaal tevreden mee? Bouwsite Livios legt uit hoe de vork precies aan de steel zit wat betreft dit - soms heikel - onderwerp. -
PREMIUM3
Vlaamse Lucas heeft 250.000 volgers op Chinese versie van TikTok: “Zelfs in een klein dorpje herkennen ze me”
Lucas Deckers (26) is een fenomeen op Douyin, de Chinese versie van TikTok. Vanuit zijn slaapkamer in Mechelen maakt hij video’s die een schot in de roos zijn bij een Chinees publiek. In vloeiend Mandarijn brengt hij een bezoek aan zijn studentenstad Leuven, een brouwerij in Temse of Maanrock. Hij schopte het zelfs tot een virale internetgrap in China én heeft meer volgers dan de populairste Vlaamse politici op TikTok. Hoe in hemelsnaam werd Lucas influencer in China? -
HLN Shop
Ga voor schoonheid én degelijkheid: in vijf stappen naar jouw ideale e-bike
247 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerIne Meekers
Hugo Bavré
Bart Meers
Anonymous
Adam Langerson