Na hele dag commotie: Bpost laat klanten dan toch niet betalen om geld af te halen
ConsumentBpost bank trekt de beslissing terug om geld afhalen betalend te maken voor een deel van de klanten. De tariefwijziging wordt niet toegepast, luidt het vanavond in een persbericht. “We stellen vast dat we te snel zijn gegaan in het nemen van deze beslissing en we hebben het belang van gratis afhalingen voor onze klanten onderschat”, aldus bpost bank. “Om tegemoet te komen aan de bezorgdheid van onze klanten heeft bpost bank daarom besloten om de wijziging in de tarieven niet toe te passen.”
Klanten met een b.compact-rekening zouden volgens de aangekondigde tariefwijziging vanaf 18 maart 50 eurocent hebben moeten betalen per geldafhaling, ook aan de eigen automaten. Eenmaal per maand zouden ze nog geld kunnen afhalen zonder extra kost.
De beslissing kreeg meteen veel kritiek. Ze zou onder meer ingaan tegen een herenakkoord dat de banksector in 2004 sloot. Dat bepaalde dat 24 afhalingen per jaar aan automaten van de eigen bank gratis moeten zijn.
Minister van Consumenten Kris Peeters (CD&V) reageerde al tevreden op de intrekking. “Bpost trekt beslissing in om geldafhaling betalend te maken. Goeie zaak dat het zich aan herenakkoord houdt dat klanten recht geeft op minstens 24 gratis afhalingen per jaar”, tweette Peeters.
Test Aankoop reageerde verbolgen op het nieuws. “Dit is de wereld op zijn kop”, klonk het. Na een hele dag commotie keerde Bpost dan toch zijn kar. Klanten zullen niet meer moeten betalen om geld af te halen bij Bpost zelf.
Frédéric Jonnart van bpost bank verduidelijkte dat de maatregel gold voor de klanten met de gratis b.compact-rekening. Het gaat om een kwart van de klanten (140.000). “De b-compact-rekeningen zijn gericht op onze 100 procent digitale klanten, die weinig of geen cash gebruiken. De overige klanten betalen niet voor de afhaling van cash geld”, zei woordvoerder Jonnart nog.
Digitale transitie
“De druk van de banken in de richting van een cashloze en digitale maatschappij wordt als maar groter”, vindt Test Aankoop. “Die transitie verloop te snel en te agressief. Uit een recente peiling blijkt dat 1 consument op 3 cash wil blijven gebruiken. Lang niet alle winkels aanvaarden betaalkaarten. Een groot deel van de bevolking heeft cash geld nodig.”
Test Aankoop pleit voor gratis afhalingen van cash bij de automaten van de eigen bank en vijf gratis afhalingen per maand bij de automaten van de concurrerende banken.
Volgens de consumentenorganisatie hebben heel wat banken sinds het begin van 2019 kostenverhogingen ingevoerd. “Soms zelfs met prijsstijgingen tot 50%. De meeste tariefverhogingen betreffen de kostprijs van bankkaarten (voornamelijk kredietkaarten), van sommige bundels (jaarlijks forfait), geldopvragingen en elke handeling die de tussenkomst van bankpersoneel veronderstelt.”
“Contant geld kost 129 euro per jaar per inwoner”
“Er bestaat een idee in het hoofd van de mensen dat bankzaken gratis zijn, maar contant geld heeft toch een kostprijs van 129 euro per jaar per inwoner.” Dat heeft Rodolphe de Pierpont, woordvoerder van Febelfin, de Belgische federatie van de financiële sector, gezegd. Er was een storm van kritiek opgestegen, omdat banken hun klanten willen laten betalen voor het uit de muur halen van contant geld.
“Het is niet de bedoeling om naar een cashloze samenleving te evolueren, maar er zijn natuurlijk meer en meer digitale oplossingen om te betalen in plaats van met contant geld. De dingen zijn in 30 jaar geëvolueerd, maar contant geld zal niet verdwijnen”, aldus de Pierpont.
Check hieronder hoeveel jij extra betaalt als je bij een andere bank geld gaat afhalen. Klik op de streepjes in beide keuzevakjes om je eerdere selectie te wissen.
Bron: Spaargids.be (data)
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Spaargids.be
Steeds meer Belgen veranderen van bank: waarom kiezen voor een andere zicht- of spaarrekening?
-
Klacht tegen discriminerende spaarrekening: vijf keer zoveel interest enkel onder de 40
Bpost bank heeft een klacht aan de broek bij het interfederaal gelijkekansencentrum Unia. Een 54-jarige man uit Ronse pikt het niet dat de Cocoon Spaarrekening is voorbehouden aan klanten jonger dan 40 - terwijl de intresten oplopen tot 0,55%, ofwel vijf keer meer dan het klassieke spaarboekje. Hij kaartte de “discriminatie” aan bij Spaargids.be. -
Energieregulator CREG ziet ruimte om overwinsten kerncentrales af te romen
De federale energiewaakhond CREG ziet mogelijkheden om uitzonderlijk een hogere taks te heffen op overwinsten van de jongste vier kernreactoren. Dat blijkt uit een rapport op vraag van de regering, zo bericht De Tijd. -
-
78
Binnenkort nog meer lege winkelrekken door prijsconflicten leveranciers en supermarkten?
-
Livios
Last van de tuinomheining van je buren? Dit zijn de regels omtrent vergunning, plaatsing en onderhoud
Wil je jouw tuin omheinen met een tuinafsluiting? Of heeft je buur dat gedaan en ben je daar niet helemaal tevreden mee? Bouwsite Livios legt uit hoe de vork precies aan de steel zit wat betreft dit - soms heikel - onderwerp. -
PREMIUM
Zware misleiding bij Switch, getuigt gedupeerde: “Ze overladen je met informatie zodat je geen tijd hebt om na te denken”
-
PREMIUM89
Hoge energiefacturen laten zich voelen: vraag naar afbetalingsplannen verdubbeld en openstaande schuld stijgt
-
HLN Shop
Pollen in de lucht: deze toestellen voorkomen gesnotter
-
PREMIUM39
Ruim 1.100 euro minder bij aankoop woning: federale regering verlaagt notariskosten
-
2
PROMOJAGERS SUPERTIP. Stofzuiger nodig? “Hier koop je hem voor 129 euro en krijg je er twee andere toestellen en doos vol poetsproducten bij”
Wie op zoek is naar een nieuwe stofzuiger, kan volgens de leden van Promojagers België een koopje doen bij doe-het-zelfzaak Hubo. Je kan er voor 129 euro een stofzuiger met zak kopen van Domo en krijgt er gratis een snoerloze steelstofzuiger, een kledingstomer en een doos vol poetsgereedschap en leuke verrassingen bij. -
341
Ex-Russisch president Medvedev zegt dat meer dan verdubbeling van gasprijs op komst is voor Europeanen
141 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerAndy De Schieter
Joke Kay
Ivo Pauwels
Steven Goossens Schenck von Toutenburg
Freddy De Vos