De consumentenorganisatie Test-Aankoop ontvangt almaar meer klachten van klanten die iets hebben besteld bij Chinese webwinkels, zoals AliExpress... [naar artikel]

De consumentenorganisatie Test Aankoop waarschuwt klanten voor de risico's die opduiken als je iets bestelt bij Chinese webwinkels. Uit een onderzoek van Test Aankoop waarover De Standaard schrijft, komen verschillende problemen naar boven. [naar artikel]

Het Chinese e-commerceplatform AliExpress, onderdeel van de Chinese groep Alibaba, houdt zich niet aan de Europese wetgeving. Dat klaagt Test... [naar artikel]

Chinese web­winkels worden almaar popu­lair­der door hun lage prijzen en groot aan­­bod, maar consumentenorganisatie Test-Aankoop waar­schuwt voor ondermaatse kwaliteit en lange levertijden. [naar artikel]

Wees voorzichtig met wat u bij buitenlandse webwinkels als AliExpress, Amazon Market en eBay bestelt. Dat is het advies van consumentenorganisatie Test-Aankoop, die online 250 producten aankocht en liet onderzoeken, en vaststelde dat twee op de drie niet in regel zijn met de Europese veiligheidsnormen. Dat gaat van brandgevaarlijke opladers tot giftig speelgoed en rookmelders die niet werken. Test-Aankoop en buitenlandse consumentenorganisaties pleiten nu voor wetgeving die webwinkels verantwoordelijk stelt voor wat ze te koop aanbieden. “Ik raad mensen vooral aan te kopen bij lokale webshops of offline winkels”, zegt Simon November van Test-Aankoop. [naar artikel]

Wees voorzichtig met wat u bij buitenlandse webwinkels als AliExpress, Amazon Market en eBay bestelt. Dat is het advies van consumentenorganisatie Test-Aankoop, die online 250 producten aankocht en liet onderzoeken. Twee op de drie zijn niet in regel met de Europese veiligheidsnormen. Dat gaat van brandgevaarlijke opladers tot giftig speelgoed en rookmelders die niet werken. Test-Aankoop en buitenlandse consumentenorganisaties pleiten nu voor wetgeving die webwinkels verantwoordelijk stelt voor wat ze te koop aanbieden. “Ik raad mensen vooral aan te kopen bij lokale webshops of offline winkels”, zegt Simon November van Test-Aankoop. [naar artikel]

In het KB dat consumenten de kans geeft om bij hun bank betalingsuitstel te vragen voor woonkredieten en verzekeringspremies, zitten nog veel gaten. Test-Aankoop vraagt meer duidelijkheid. [naar artikel]

De Belgische online consument koopt steeds vaker op Chinese websites. Dat blijkt uit cijfers van BeCommerce, de sectorfederatie van de Belgische online retail. Vastgesteld werd dat Belgische consumenten vorig jaar 75 miljoen euro hebben uitgegeven in Chinese webwinkels. Dat betekende een stijging met 63 procent tegenover het jaar voordien. Gemiddeld zouden de Chinese online retailers […] The post Belg koopt steeds meer op Chinese websites appeared first on Express [NL]. [naar artikel]

Het beroep van apotheker gaat steeds meer op dat van een verkoper lijken, waarschuwt Test Aankoop. Na een onderzoek van de consumentenorganisatie met mysteryshoppers blijkt dat slechts 2 op de 96 bezochte apothekers ­voldoende vragen stellen om na te gaan of een geneesmiddel ­geschikt is voor de patiënt. [naar artikel]

Er zijn nog steeds verboden producten op de markt die bamboevezel en melamine bevatten. Dat blijkt uit een steekproef van Test Aankoop. De consumentenorganisatie roept op tot meer controles. [naar artikel]

Consumentenorganisatie Test Aankoop filmde energieverkopers van Luminus met een verborgen camera in een filiaal van Mediamarkt. Daaruit blijkt dat ze vaak bedenkelijke en soms schandalige verkoopmethoden gebruiken om consumenten te overhalen. “Verkopers schuwen het geven van foute informatie en het ronduit liegen tegen mensen niet”, zegt Test Aankoop-woordvoerder Simon November [naar artikel]

Binnenkort kunnen consumenten hun bankkaartgegevens opslaan op de website van Belgische webwinkels, zoals dat nu al kan met Visa- of Mastercard-kredietkaarten. In maart start de eerste retailer met de nieuwe functionaliteit. Bancontact Payconiq, zoals het fusiebedrijf tussen Bancontact en de betaalapp Payconiq sinds anderhalf jaar heet, voelt steeds meer concurrentie op de markt van de […] The post Belgische webwinkels onthouden voortaan Bancontact-kaart appeared first on Business AM. [naar artikel]

Ze waarschuwen doorgaans over malafide of twijfelachtige praktijken van anderen, maar vandaag moet Test-Aankoop een waarschuwing uitsturen over zichzelf. Het is te zeggen: oplichters proberen in naam van Test-Aankoop klanten te misleiden met een e-mail die lijkt afkomstig te zijn van de consumentenorganisatie. [naar artikel]

Test-Aankoop krijgt jaarlijks tal van klachten van consumenten die slachtoffer zijn geworden van de illegale doorverkoop van concerttickets. Met... [naar artikel]

Op de vijfde verjaardag van het sjoemelsoftwareschandaal bij het Duitse autoconcern Volkswagen wacht de meerderheid van de betrokken voertuigeigenaars nog steeds op compensatie voor de geleden schade. Dat meldt consumentenorganisatie Test Aankoop vrijdag. [naar artikel]

De consumentenorganisatie Test Aankoop kocht samen met vijf andere organisaties 250 producten op Amerikaanse en Chinese webshops. 165 daarvan bleken gevaarlijk te zijn. Dat meldt Test Aankoop in een persbericht. De goederen kwamen van AliExpress, Wish, LightInTheBox, eBay en Amazon. De voorbeelden gaan van rookmelders die niet werken tot tandenbleekproducten die 70 keer meer waterstofperoxide […] The post Twee op de drie goederen in buitenlandse webshops onveilig appeared first on Business AM. [naar artikel]

Consumentenorganisatie Test Aankoop noemt de maatregelen die de federale regering neemt tegen de exploderende energieprijzen, ‘eenmalige cadeautjes’ en pleit voor een structurele aanpak. ‘Steeds meer consumenten worden geconfronteerd met rekeningen die ver boven de tolerantiedrempel uitstijgen. Sommige mensen moeten zeer moeilijke budgettaire keuzes maken, en een steeds grotere groep moet een afbetalingsplan aanvragen of zich tot het OCMW wenden’, zegt Test Aankoop. [naar artikel]

Test Aankoop waarschuwt dat het beroep van apotheker steeds meer op dat van een verkoper gaat lijken in plaats van een zorgverlener. Na een onderzoek met mystery shoppers blijkt dat slechts 2 op de 96 bezochte apothekers voldoende vragen stellen om te kijken of een geneesmiddel wel degelijk geschikt is voor de patiënt, meldt de consumentenorganisatie in een persbericht. [naar artikel]

Consumentenorganisatie Test-Aankoop begint met een nieuwe campagne rond concert- en festivaltickets. Via filmpjes op Facebook waarschuwt Test-Aankoop om tickets altijd op een legale manier te kopen. Concerttickets die tegen woekerprijzen worden doorverkocht, het blijft schering en inslag. [naar artikel]

Eigenlijk weten we allemaal wel dat een superdeal niet altijd te vertrouwen is. En dat blijkt nog maar eens uit onderzoek waaraan Test-Aankoop samen met consumentenorganisaties uit verschillende Europese landen deelnam. Ze kochten en onderzochten samen 250 producten van webwinkels AliExpress, eBay, Amazon Market, Wish en LightInThebox. En wat bleek: opladers gingen in vlammen op, kinderkledij was onveilig en speelgoed ronduit giftig. Hoe weet je of een aankoop wel betrouwbaar is? [naar artikel]

Consumentenorganisatie Test-Aankoop krijgt geen informatie over wat er tijdens een softwareupdate van een auto met sjoemelsoftware precies gebeurt. Zowel Volkswagen als de KBA (Kraftfahrt-Bundesamt), de Duitse homologatie-instantie die de softwareupdate goedkeurde, willen geen info geven. Dat meldt Test-Aankoop. De consumentenorganisatie vraagt de Economische Inspectie om op te treden tegen “dit schrijnend gebrek aan objectieve informatie […] [naar artikel]

De Chinese webshop AliExpress verkoopt T-shirts met daarop het logo van de federale politie en de tweetalige tekst ‘police-politie’ op de rug. Toen de politie dat ontdekte, werd beslist AliExpress in gebreke te stellen. [naar artikel]

Met Sinterklaas en de eindejaarsfeesten in het vizier, waarschuwt Test-Aankoop voor speelgoed dat de privacy van de consument in het gedrang brengt. De consumentenorganisatie onderzocht zeven speelgoedrobots. Twee robots sturen persoonlijke gegevens én de identiteit van de smartphone of tablet waarmee ze bestuurd worden naar Flurry, een bedrijf gespecialiseerd in het verzamelen van online data. Uit voorzorg raadt Test-Aankoop de aankoop van de twee robots af. [naar artikel]