Aantal klachten over Vlaamse woonzorgcentra blijft op hoog niveau
Het aantal klachten over de Vlaamse woonzorgcentra is sinds de coronapandemie sterk toegenomen. In 2022 ging het om 600 klachten, waarvan ongeveer de helft als gegrond werd beoordeeld. Dat blijkt vandaag uit het jaarverslag van de Woonzorglijn, het contactpunt van de Vlaamse overheid voor wie vragen of klachten heeft over een ouderenzorgvoorziening.
Ter vergelijking, in 2020 lag het aantal klachten op 576. Het jaar erop volgde een daling tot 430 meldingen. "Tijdens de coronajaren kwamen veel klachten voort uit de strenge maatregelen die golden", verklaart Joris Moonens, woordvoerder van het Agentschap Zorg en Gezondheid. "Nu zien we een opvallende toename van het aantal klachten over de zorg- en dienstverlening en de personeelsomkadering", klinkt het.
Het valt ook op dat er niet alleen meer klachten zijn, maar dat bij een klacht ook over meer verschillende elementen geklaagd wordt. Het grootste deel van de klachten had te maken met de kwaliteit van de zorg. Zo zijn er geregeld klachten over de lichaamsverzorging van bewoners en ook de verdeling van en het toezicht op medicatie komen vaak ter sprake.
Personeeltekorten
Veel woonzorgcentra kampen tegenwoordig met personeelstekorten, waardoor de dienstverlening onder druk kan komen te staan. "We blijven dan ook verschillende acties ondernemen om mensen te overtuigen om voor een job in de zorg te kiezen", zegt Vlaams minister van Welzijn en Volksgezondheid Hilde Crevits (CD&V).
Voorzieningen die blijvend tekortschieten in hun zorg en- dienstverlening, worden door Zorg en Gezondheid onder verhoogd toezicht geplaatst, wat kan resulteren in schorsingen van de erkenning of in een uiterste geval de sluiting van het woonzorgcentrum.
Lees ook.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Spaargids.be
Houdt jouw spaarrekening op te bestaan? “Opgebouwde voordelen neem je mee naar nieuwe rekening”
-
PREMIUM26
Slachtoffers seksueel misbruik Katholieke Kerk eisen herstelfonds: “Genoeg van spelletjes op onze kap”
De Katholieke Kerk of de Belgische staat moeten de slachtoffers van seksueel geweld financieel vergoeden. Dat eist een ruime delegatie slachtoffers die gisteren in Gent samenkwam. Jan Van Pelt (75), slachtoffer en getuige in de documentaire ‘Godvergeten’, legt uit waarom. “Ik ken mensen van 65 jaar en ouder die nog altijd antidepressiva slikken ten gevolge van wat ze een halve eeuw geleden hebben ondergaan. Die mensen verdienen gerechtigheid.” -
Update
Man aangetroffen met steekwonden in Antwerpen-Noord
In Antwerpen-Noord is zaterdagavond een man levensgevaarlijk gewond geraakt bij een steekpartij. Dat bevestigt de lokale politie. De man werd met steekwonden aangetroffen in de Lange Scholiersstraat, maar wat er precies is gebeurd, wordt nog onderzocht.Antwerpen -
-
vtwonen
Schoonmaken met scheerschuim? Voor deze tien plekken - van de oven tot het toilet - is het een tovermiddel
-
HLN Shop
Pretpark (extra voordelig) meepikken vóór de grote drukte? Vier hoogvliegers voor de hele familie op een rij
De lente is het moment bij uitstek om een pretpark op de planning te zetten. De grote stormloop tijdens de zomervakantie blijft nog even uit, en vaak zit ook het weer uitstekend mee. Rest de vraag in welk pretpark jij het meeste fun beleeft. HLN Shop stipt vier kansmakers aan in vier provincies en vertelt waarom en voor wie ze niet te missen zijn. -
Verkiezingsaffiches in brand gestoken aan woning van Vooruit-schepen in Hamme: “Ik heb met niemand problemen, dit is echt schrikken”
In de Hospitaalstraat in Hamme is zondagochtend een brandje vastgesteld aan de gevel van een woning. Iemand had er enkele verkiezingsaffiches van Vooruit in brand gestoken. De brand vond plaats aan de woning van schepen Jan Rosschaert. “Wij werden gewekt door buren", zegt Jan.Hamme -
32
CD&V-voorzitter Mahdi wil inperking van schermgebruik voor jonge kinderen
-
Afscheid in besloten kring van Marcel (74) die stierf bij arbeidsongeval: “Hij was een eeuwige optimist”
Waregem -
WEERBERICHT. “Kletsnatte" dag met kans op onweer, maar beterschap op komst vanaf woensdag
Het weekend wordt grijs met kans op regen of zelfs onweer. De temperaturen schommelen tussen 12 en 18 graden. “We mogen in de namiddag heel wat regen verwachten. Hier en daar zit er wellicht ook onweer tussen”, zegt weerman Frank Duboccage. -
PREMIUMUPDATE
Mama van vijf bekent dat ze vriend doodstak in zijn slaap: “Er was toen ook een kindje van 1 aanwezig in het appartement”
De 32-jarige K.D.W. heeft bekend dat zij na een ruzie haar 34-jarige vriend Birane Ndwaye heeft gedood. Eén messteek in de hals werd de man vorige zaterdag fataal. Birane had al een tijdje een relatie met K.D.W. Romeo Demba, uitbater van een lokale supermarkt in de Dambruggestraat, kende hem goed. “Mocht het andersom zijn geweest, dat een Afrikaan een Vlaamse vrouw had gedood, dan zou de media er vol van staan.”Antwerpen -
Vrouw (69) die 21 messteken kreeg stuurt kaartje naar NMBS: “Dikke merci uit de grond van m’n hart”
Antwerpen
Meest gelezen
-
PREMIUM
Nu dieren in de grondwet staan, gaan we nog vlees mogen eten? “Er zal anders gekeken worden naar dierenwelzijn”
-
PREMIUM
Stijn (43) verloor zijn vrouw in auto-ongeluk, zoon Otis (8) overleefde de crash: “Karla heeft geprobeerd haar kind te redden. Dat is… wat moeders doen”
-
PREMIUM
Ouders kopen voor Sterre (14) appartement aan zee zodat ze toch naar school kan: “Omdat het de enige optie is, niet omdat we droomden van een buitenverblijf”
-
HET RAPPORT. Hoe is het met onze belastingen gesteld en met jouw pensioen? Zo presteerden de federale ministers de afgelopen 3,5 jaar
-
PREMIUMZAAK ANNIE DE POORTERE
"Ze was dood toen ik thuiskwam. En dan heb ik haar begraven, ja”: de bizarre uitleg van Hans D.
Meest gedeeld
-
PREMIUM
Nu dieren in de grondwet staan, gaan we nog vlees mogen eten? “Er zal anders gekeken worden naar dierenwelzijn”
-
PREMIUM
Ouders kopen voor Sterre (14) appartement aan zee zodat ze toch naar school kan: “Omdat het de enige optie is, niet omdat we droomden van een buitenverblijf”
-
PREMIUM
Gedaan met de pastis, weg met het biertje-bij-de-ballen: alcoholtesten op kampioenschappen liggen petanquespelers zwaar op de lever
-
PREMIUM
HET RAPPORT. Frank Vandenbroucke, de professor die door de zorg wilde razen, maar heilige huisjes niet omver kon blazen
-
PREMIUM
Stijn (43) verloor zijn vrouw in auto-ongeluk, zoon Otis (8) overleefde de crash: “Karla heeft geprobeerd haar kind te redden. Dat is… wat moeders doen”
