Carole (38) vecht te hoge stroomfactuur aan: "En plots moeten we 14.000 euro betalen"
Carole Vandecasteele (38) uit het Veurnse dorp Houtem investeerde vier jaar geleden in zonnepanelen. Minder betalen voor elektriciteit was de gedachte maar dat liep anders uit. Ze kreeg van Luminus een factuur van 14.000 euro in de bus.
"Vier jaar geleden lieten we zonnepanelen plaatsen voor onze paardentrainingsstal", vertelt Carole. "Die zouden ons elektriciteitsverbruik van 10.000 kWh moeten opvangen. We moesten onze dag- en nachtteller vervangen door een enkelvoudig systeem waarvan de teller kan terugdraaien. We deden dat op advies van de installateur van onze zonnepanelen. In het eerste jaar na de installatie van de zonnepanelen kregen we van Luminus, die factureert in opdracht van Eandis, een creditnota van 801,11 euro en het jaar daarna één van 75,33 euro."
Aangetekend schrijven
"Een slimme investering dachten we tot we twee jaar geleden plots een correctie ontvingen. We moesten ruim 14.000 euro energiekosten betalen voor de periode 2014 tot 2016. Volgens Eandis stemt dat overeen met een verbruik van om en bij de 50.000 kWh. Hoe kunnen wij als klein bedrijf zoveel elektriciteit verbruiken? Eandis kwam daarop onze teller wegnemen en verving die door een nieuw exemplaar. Het liet de oude teller onderzoeken maar stelde geen defect vast."
"Vreemd genoeg zit ons verbruik, sinds de nieuwe teller, tussen 2016 en 2018 op min 1000 kWh. Een groot verschil dus maar Eandis wil niet inzien dat de fout bij hen ligt. Een kapotte teller is de oorzaak voor de foute correctie die we kregen. Gezien we weigeren die 14.000 euro te betalen kregen we een aangetekend schrijven waarin stond dat onze elektriciteit zou afgesloten worden. We vonden bij Total een nieuwe leverancier nadat we ons hele verhaal hadden gedaan. Nu hebben we geen problemen. De juridische procedure tegen Eandis hebben we opgestart maar we hopen dat we ons kunnen verenigen met mensen in een gelijkaardige situatie."
Geen fout met de teller
Bij netbeheerder Eandis betwisten ze dat er iets fout was met de teller. "We hebben de eerste teller grondig gecontroleerd en getest in ons laboratorium in Mechelen en stelden geen problemen vast", reageert woordvoerder Simon Van Wijmeersch. "Over de nieuwe teller die we hebben geplaatst zijn er geen klachten. Ik kan niet verklaren waarom er zo'n verschil in verbruik zit en er een correctiefactuur is verstuurd. De facturatie is de verantwoordelijkheid van Luminus."
Bij Luminus wilden ze niet reageren. "Wat deze zaak betreft, kan ik u helaas weinig verder helpen", mailde woordvoerder Nico De Bie van EDF Luminus. "Er is inderdaad een rechtszaak hangende en over lopende rechtszaken geven we nooit commentaar. We wachten de gerechtelijke uitspraak af."
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Recordaantal drugslabo’s ontmanteld in ons land: “We spreken in sommige gevallen over een industriële schaal”
-
Independer
LEZ in België: in welke steden riskeer je 350 euro boete vanaf een derde overtreding?
De LEZ of lage emissiezones bakenen die steden af waar je met bepaalde diesel- en benzinewagens niet meer binnen mag. Welke euronorm per brandstofsoort is (voorlopig) nog wel toegelaten? Kun je een uitzondering krijgen? En hoe hoog zijn de boetes? Independer.be zoekt het uit. -
Update
WEERBERICHT. Ook morgen nog code geel voor neerslag in Limburg. Wat te verwachten van pinksterweekend? “Maandag wordt de beste dag”
Een grote storing speelt ons land vandaag en morgen parten. Het KMI heeft code geel afgekondigd voor zware regenval van vrijdagmiddag tot zaterdagochtend in de provincie Limburg. Gaat dit kwakkelweer nog lang duren en hoe zit het met het pinksterweekend? “Zaterdag komt er wat verspreide regen en buien in de voormiddag en na de middag wordt het beter”, zegt onze weerman David Dehenauw. “Zondag wordt het behoorlijk goed aan zee, landinwaarts soms een aantal buien maar ook periodes met zon en temperaturen tot 20 graden. En maandag wordt de beste dag. Op een bui na is het overal droog met zon en het wordt 20 tot 21 graden.” -
-
Minister Weyts verzekert werking Leerpunt voor komende jaren
-
75
Laagste inkomens zagen koopkracht niet stijgen onder Vivaldi
De koopkracht is tijdens de volledige regeerperiode van de federale ‘Vivaldi’-regering gemiddeld met 1,4 procent gestegen, al is de koopkracht het afgelopen jaar wel gedaald. Voor de laagste inkomens was er in de volledige regeerperiode geen stijging, maar een daling van de koopkracht, zo blijkt uit een studie van economen van de UGent. -
PREMIUM
Greenpeace: “Vervuilende industrie krijgt 4,4 miljard euro overheidssteun per jaar in ons land”
Volgens een rapport van Greenpeace gaat in ons land minstens 4,4 miljard euro aan subsidies naar de meest vervuilende bedrijven. Alleen al drie van de grootste industriële spelers ontvangen volgens de milieuorganisatie samen ruim een miljard euro steun. Bovendien zouden ze tot 95 keer minder accijnzen betalen op stroom dan een gemiddeld gezin. “En dat terwijl hun uitstoot nauwelijks afneemt.” -
3
Open oorlog bij Nationale Loterij blijft duren: ook derde verzoeningspoging levert niets op
-
PREMIUMtv
“Ik mis de adrenaline”: drie jaar na haar verplicht pensioen maakt politieke pitbull Linda De Win haar tv-comeback
-
50
Van Tigchelt wil dat Belgen ‘recht op vergissing’ krijgen: “Onbewuste fout in belastingaangifte niet langer straffen”
Burgers moeten het recht hebben om zich te vergissen, zo staat in het Nederlandse regeerakkoord dat gisteren is goedgekeurd. Mensen die per ongeluk een fout maken als ze informatie aan de overheid doorgeven, mogen daar met andere woorden niet langer voor gestraft worden. Ook in ons land moet zoiets mogelijk zijn, vindt minister van Justitie Paul Van Tigchelt (Open Vld). “We moeten uitgaan van de goede trouw van de burgers”, zegt hij. -
Jobat
Wil jij niet werken tot je 67e? Met dit stappenplan krijg je genoeg geld bijeen voor een uiterst vroege pensionering
Ze zijn lang niet in de minderheid, de werknemers die dromen van een vervroegd pensioen. De FIRE-beweging zweert zelfs bij het veel eerder stoppen met werken, via doordacht opgebouwde financiële vrijheid. Jobat.be klopte aan bij Sébastien Aguilar, oprichter van FIRE Belgium. Hij deelt zijn vijfstappenplan voor wie er op zijn 50ste al de professionele brui aan wil geven. -
Livios
Bakken regen deze week: hoe vermijd je vervuild water in je regenput?
247 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerIne Meekers
Hugo Bavré
Bart Meers
Anonymous
Adam Langerson