Consument kiest voor merken uit onwetendheid

Mensen zijn sneller geneigd om te kiezen voor een A-merk, zelfs wanneer er goedkopere huismerken zijn met precies dezelfde samenstelling. Dat kan liggen aan een gebrek aan productkennis en informatie, blijkt uit grootschalig onderzoek.

De onderzoekers ontdekten dat hoe beter de consument geïnformeerd is over een bepaald product waar ook een goedkoper huismerk van bestaat, des te groter de kans is dat die voor het huismerk kiest.